常見問題 FAQ

若您選擇單次捐款,僅會扣款一次。

若您捐款時選擇定期定額扣款,將於您設定期間內每月請款一次。

若您採信用卡線上付款,為維護捐款人持卡安全,付款皆於第三方金流平台內操作,系統會自動傳遞成功或錯誤訊息,亦主動由系統寄發付款成功或失敗通知信至您所留的email信箱。較常見的失敗原因為銀行發送的驗證碼填寫錯誤。請重新操作一次捐款流程即可。

請重新操作一次捐款流程即可。 

若您是會員,可直接在會員基本資料維護中修改。若您非會員而想更改收件資料請來電03-9322591查詢,並請告知要修改線上捐款資料。

線上捐款僅針對一般捐款用途,若您要繳交認養費等請以郵局劃撥或填寫授權書定期扣款等方式繳交,或請來電03-9322591查詢。

請先登入會員後再操作線上捐款流程,即可至會員專區中查詢線上捐款付款狀態。

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