家扶線上捐款

若您捐款時選擇定期定額扣款，將於您設定期間內每月請款一次。
若您選擇單次捐款，僅會扣款一次。

若您選擇當次寄送收據，原則上會在捐款後的20-25個工作天內寄出收據，遇假日順延。若您選擇年度寄送收據，則於捐款年度次年三月底前寄出。

若您是會員，可直接在會員基本資料維護中修改。若您非會員而想更改收據寄送方式，請來電04-2206-1234分機1481、1482查詢。

若您採信用卡線上付款，為維護捐款人持卡安全，付款皆於第三方金流平台內操作，系統會自動傳遞成功或錯誤訊息，亦主動由系統寄發付款成功或失敗通知信至您所留的email信箱。較常見的失敗原因為銀行發送的驗證碼填寫錯誤。請重新操作一次捐款流程即可。

請重新操作一次捐款流程即可。 

若您是會員，可直接在會員基本資料維護中修改。若您非會員而想更改收件資料，請來電04-2206-1234分機1481、1482查詢。

線上捐款僅針對一般捐款用途，若您要繳交認養費等，請以郵局劃撥或填寫授權書等方式繳交，或請來電04-2206-1234分機1481、1482查詢。

若您採ATM轉帳付款方式，當您轉帳後，系統會自行比對是否已收到款項並更正付款狀態，但因銀行端是批次拋轉資料給捐款系統，而非即時更新，所以需等待一些時間才能夠更新捐款狀態並寄發通知信件至您所留的email信箱。

請見各贈品捐款專案中對於寄送時程的說明。

非會員亦可捐款，但無法查詢付款狀態與查詢收據紀錄。若您已是會員，可查詢註冊後的線上捐款付款狀態。捐款紀錄查詢僅提供登入會員後操作的線上捐款紀錄，以訪客身分(未登入會員)的付款狀態或其他管道捐款與認養資訊皆無法於線上查詢付款狀態。