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常見問題 FAQ
請重新操作一次捐款流程即可。
為防止詐騙並降低捐款人權益遭受損害,須透過E-mail或手機完成認證才能取得虛擬帳號,若您無法完成認證亦可透過其他捐款方式,信用卡捐款、LINEPAY、街口支付、全支付等方式捐款。
(1)採手機認證,可能您需要和手機門號電信業者客服確認,是否無法接收「促銷簡訊」功能;
(2)採E-mail驗證,可能因為您的郵件伺服器將驗證信歸至垃圾信件/廣告信件匣內,請到垃圾信件/廣告信件匣中查看或可能填錯E-mail請協助確認您所填的E-mail是否正確。
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