原則上會在捐款後的20-25個工作天內寄出收據,遇假日順延。
常見問題 FAQ
若您是會員,可直接在會員基本資料維護中修改。若您非會員而想更改收據寄送方式請來電037-461234出納查詢。
付款皆於第三方金流平台內操作,系統會自動傳遞成功或錯誤訊息,亦主動由系統寄發付款成功或失敗通知信。較常見的失敗原因為銀行發送的驗證碼填寫錯誤。請重新操作一次捐款流程即可。
請重新操作一次捐款流程即可。
請見各贈品捐款專案說明。
非會員亦可捐款,但無法查詢。若您已是會員,可查詢註冊後的線上捐款記錄。捐款紀錄查詢僅提供登入會員後操作的線上捐款紀錄,未登入會員或其他管道捐款與認養資訊皆無法於線上查詢。
為防止詐騙並降低捐款人權益遭受損害,須透過E-mail或手機完成認證才能取得虛擬帳號,若您無法完成認證亦可透過其他捐款方式,信用卡捐款、LINEPAY、街口支付、全支付等方式捐款。
(1)採手機認證,可能您需要和手機門號電信業者客服確認,是否無法接收「促銷簡訊」功能;
(2)採E-mail驗證,可能因為您的郵件伺服器將驗證信歸至垃圾信件/廣告信件匣內,請到垃圾信件/廣告信件匣中查看或可能填錯E-mail請協助確認您所填的E-mail是否正確。
為防止詐騙並降低捐款人權益遭受損害,須透過E-mail或手機完成認證才能取得虛擬帳號,若您無法完成認證亦可透過其他捐款方式,信用卡捐款、LINEPAY、街口支付、全支付等方式捐款。
或請來電04-2206-1234分機1481、1482洽詢,謝謝!