FAQ

原則上會在捐款後的20-25個工作天內寄出收據,遇假日順延。

若您是會員,可直接在會員基本資料維護中修改。若您非會員而想更改收據寄送方式請來電04-2206-1234分機115查詢。

付款皆於第三方金流平台內操作,系統會自動傳遞成功或錯誤訊息,亦主動由系統寄發付款成功或失敗通知信。較常見的失敗原因為銀行發送的驗證碼填寫錯誤。請重新操作一次捐款流程即可。

請重新操作一次捐款流程即可。

請見各贈品捐款專案說明。

非會員亦可捐款,但無法查詢。若您已是會員,可查詢註冊後的線上捐款記錄。捐款紀錄查詢僅提供登入會員後操作的線上捐款紀錄,未登入會員或其他管道捐款與認養資訊皆無法於線上查詢。

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