原則上會在捐款後的20個工作天內寄出收據,若遇假日順延。
常見問題 FAQ
網站上資料輸入時,您可以選擇要不要寄送收據,若您輸入完之後需更改的話,會員可直接在會員基本資料維護中修改。若您非會員而想更改收據寄送方式請來電04-2313-1234分機101查詢。
付款皆於第三方金流平台內操作,系統會自動傳遞成功或錯誤訊息,亦主動由系統寄發付款成功或失敗通知信。較常見的失敗原因為銀行發送的驗證碼填寫錯誤。請重新操作一次捐款流程即可。
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非會員亦可捐款,但無法查詢。若您已是會員,可查詢註冊後的線上捐款記錄。捐款紀錄查詢僅提供登入會員後操作的線上捐款紀錄,未登入會員或其他管道捐款與認養資訊皆無法於線上查詢。